Recomendaciones de seguridad para nuestros Canales Digitales

Conoce y utiliza nuestros canales digitales de forma fácil, segura y confiable. En esta guía encontrarás recomendaciones para proteger tus datos, buenas prácticas de seguridad y el uso correcto de nuestras plataformas oficiales para realizar tus gestiones, pagos, transferencias y compras en línea.

Además, te compartimos información clave sobre nuestros servicios digitales para ayudarte a identificar canales oficiales, prevenir fraudes y mantener protegida tu información personal y financiera en cada operación. Tu seguridad digital también es parte de una buena experiencia.

Recomendaciones para uso de tu tarjeta en retiros:

• No revelar tu pin
• Si tienes problemas con tu tarjeta de débito al momento de retirar, repórtala al call center 7931-1600
• No recibir ayuda de terceros y desconocidos.

Recomendaciones para uso de tu tarjeta en compras y consumos:

• Verifica la veracidad de la página donde compres.
• Adquiere productos y servicios en páginas verificadas (oficiales).
• Trata de no comprar en línea en dispositivos o redes de uso público.

Recomendaciones para realizar transferencias a otros bancos con Fri

• No compartas tus datos de acceso.
• Actualiza periódicamente tu PIN transaccional.
• No dejes abierta la aplicación en tu dispositivo.

Recomendaciones para comprar en negocios con Fri

• No brindes tu teléfono para realizar tu pago.
• Recuerda que no debes compartir tu PIN ni los accesos a tus perfiles con ninguna persona.

Recomendaciones para hacer uso de Micoope en Línea

• No compartas tus datos de acceso.
• Actualiza periódicamente tu PIN transaccional.
• No dejes abierta la aplicación en tu dispositivo.
• No brindes tu teléfono a terceros para realizar operaciones o pagos.
•  Recuerda que no debes compartir tu PIN ni los accesos a tus perfiles con ninguna persona.

Recomendaciones para ingreso a sitio web

• Escribe en tu navegador https://micoope.com.gt/ y verifica que la dirección sea correcta antes de ingresar tus datos.
• Selecciona el acceso a Micoope en Línea
• Dentro del sitio web oficial, ubica y haz clic en el logo de Micoope en Línea para ser dirigido al portal seguro de acceso.
• Ingresa únicamente tus credenciales personales y evita compartir tu usuario, contraseña o PIN transaccional con terceros.
• Asegúrate de realizar tus operaciones desde dispositivos confiables.
• Al finalizar, recuerda cerrar sesión para proteger tu información.