Author: autixal

Estimado asociado, COSAMI realizará una actualización de sus sistemas tecnológicos del 10 al 11 de octubre de 2026, como parte de las acciones para fortalecer y mejorar sus servicios. Durante este período, algunos servicios y canales podrían presentar intermitencias, disponibilidad limitada o restricciones temporales.

¿Cuándo se realizará?

¿Qué servicios estarán disponibles?

En nuestras agencias:
Durante la ventana de actualización estarán disponibles las siguientes operaciones:
✔ Depósitos
✔ Retiros
✔ Pago de préstamos
✔ Consultas

Otros servicios:

✔ Cajeros 5B
✔ Tarjetas de débito y crédito

MICOOPE en línea
Los asociados podrán utilizar las operaciones habilitadas:
✔ Transferencias entre cuentas
✔ Pago de préstamos

¿Qué servicios estarán temporalmente limitados?

✕ Agentes MICOOPE (cerrados desde el 9 de octubre)
✕ Transacciones con cheque
✕ Transacciones en dólares
✕ Pago de remesas
✕ Fri
✕ Transacciones externas a otras entidades financieras
✕ Transacciones a otras cooperativas
Estas restricciones forman parte de la ventana de actualización y serán restablecidas una vez concluido el proceso correspondiente.

¿Qué recomendamos hacer antes del 10 de octubre?

1. Realice con anticipación las operaciones que necesite.
2. Considere utilizar las agencias COSAMI.
3. Utilice MICOOPE en Línea para las operaciones disponibles.
4. Manténgase atento a los canales oficiales para conocer cualquier actualización.

Estamos trabajando para ofrecerle:
✔ Mayor seguridad
✔ Mayor eficiencia
✔ Más soluciones
✔ Mayor innovación
✔ Mayor rendimiento

Preguntas frecuentes:

1. ¿El proceso afectará todas mis operaciones? No. Durante la ventana de actualización estarán disponibles las operaciones y canales que COSAMI haya comunicado previamente.
2. ¿Podré realizar operaciones en las agencias? Sí, estarán disponibles las operaciones indicadas en la comunicación oficial.
3. ¿Podré utilizar MICOOPE en línea? Sí, para las operaciones que permanezcan habilitadas durante el proceso.
4. ¿Cuándo estarán nuevamente disponibles los canales limitados? Serán restablecidos conforme finalice el proceso de actualización correspondiente.

¿Tiene dudas? puede contactarnos:

🌟 ¡Estas vacaciones aprende algo nuevo y disfruta al máximo tu tiempo! 🌟

En COSAMI queremos que aproveches tus vacaciones para desarrollar nuevas habilidades. Por eso, te invitamos a participar en nuestros Cursos Vacacionales, completamente GRATIS. 🙌

🤖 Robótica Educativa

Robótica educativa: descubre el mundo de la tecnología de una manera práctica y divertida. Aprende sobre robótica, desarrolla tu creatividad y fortalece tus habilidades para resolver problemas.

Fecha de desarrollo del curso: del 03 al 26 de noviembre de 2026.

Días de desarrollo: según fecha asignada para cada departamento y proyecto.

Modalidad: presencial, en el Aula de Aprendizaje y Creación COSAMI.

Horarios: (tú eliges el horario)

• Matutino de 08:00 a 12:00 horas.
• Vespertino de 14:00 a 17:30 horas.

Edades:

• Nivel 1: de 8 a 10 años.
• Nivel 2: de 11 a 14 años.

Nivel ll

1.Robot seguidor de paredes

2.Robot evita obstáculos

3.Robot seguidor de luz

4.Robot push button control

Nivel II      

1.First coding

2.Stem pneumatics

3.Stem mechanic 2.0

4.Stem electronics

💡Emprendimiento Juvenil

Emprendimiento juvenil: desarrolla tus habilidades creativas y aprende nuevas técnicas que puedes convertir en oportunidades de emprendimiento. Durante la capacitación trabajarás en proyectos de bisutería, jabones artesanales, velas en taza, mantel de cruceta y manualidades decorativas, adquiriendo conocimientos prácticos para crear tus propios productos.

Fecha de desarrollo del curso: del 03 de noviembre al 05 de diciembre de 2026.

Días de desarrollo: según fecha asignada para cada departamento y proyecto.

Modalidad: presencial.

Horarios: De 09:00 a 16:00 horas. El participante deberá contar con disponibilidad para toda la jornada de capacitación.

Edades: Jóvenes de 14 a 25 años (hombres y mujeres).

TÉCNICAS A DESARROLLAR

• a) Bisutería
• b) Centro de mesa
• a) Jabones Artesanales
• b) Cuadro decorativo 
• a) Vela en taza
• b) Colas para el cabello 
• a) Mantel de Cruceta
• b) Llaveros
• a) Centro de mesa primavera
• b)  Cartera hecho a mano

💻 Habilidades Digitales (Excel Básico e Intermedio) – INTECAP

Habilidades digitales: Fortalece tus habilidades digitales y adquiere conocimientos prácticos para utilizar Excel desde un nivel básico hasta intermedio.

Departamentos: Totonicapán, Quetzaltenango, Quiché, Nebaj, Suchitepéquez,

Modalidad: Presencial o virtual, según el departamento.

Horario: Revisar en la ficha de inscripción.

Participantes:

Básico: Estudiantes de ciclo básico.

Intermedio: Estudiantes de diversificado.

Para más información puedes comunicarte al:

REQUISITOS DEL ASPIRANTE A CARGOS DIRECTIVOS

Política para la Selección, Postulación y Elección de Candidatos a Cargos Directivos

Todo asociado, para optar a un cargo directivo, deberá cumplir con el artículo 42 de los Estatutos de la Cooperativa y ajustarse a los principios y valores cooperativos, por lo que, los únicos criterios para ser considerado apto a candidato a directivo serán los siguientes:

1. Cumplir con los requisitos establecidos en el “Perfil para ser Candidato a Cargos Directivos” y demostrar su dominio de las “Competencias de los Candidatos a Cargos Directivos”
2. Tener como mínimo dos años de ser asociado activo, de acuerdo con los criterios definidos por la cooperativa en su plan estratégico.
3. No tener ninguna relación de parentesco dentro del cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad con algún miembro actual de los órganos directivos o empleados de la cooperativa.
4. Completar y firmar el formulario de inscripción, incluida la autorización para que el comité pueda hacer las investigaciones contempladas en el procedimiento.
5. Los asociados, que deseen proponer a sus candidatos, podrán hacerlo, debiendo el comité obtener la autorización de la persona propuesta para ratificar su inscripción.
6. Contar con saldo mínimo de quinientos quetzales (Q 500.00) en cualquier cuenta de ahorro o aportaciones o bien un saldo similar en cualquier crédito vigente y al día, siempre y cuando no sobrepase los 31 días calendario.
7. Que el asociado no esté sujeto a demandas judiciales por delitos penales, que pongan en duda su honorabilidad. Se exceptúan los casos relacionados con accidentes de tránsito, pensiones alimenticias, casos laborales y/o deudas en instituciones no financieras, los cuales serán analizados por el comité para poder ser considerados como excepción.
8. No estar moroso en la cooperativa u otras instituciones financieras, como máximo 31 días calendario. Se exceptúan moras en instituciones no financieras por montos no relevantes, menores a quinientos quetzales (Q. 500.00) y que a criterio del comité no impliquen ningún riesgo para la cooperativa.
9. No laborar actualmente en instituciones financieras que puedan competir con la cooperativa.
10. Tener un mínimo de 4 años de haber entregado el cargo como directivo, tanto en COSAMI R.L., entidades financieras, ONG’s, fundaciones o cualquier otra institución que sea del mismo giro de negocios con la Cooperativa.
11. No ejercer ningún cargo público por elección (PEP) dentro de los 4 años que indica la ley y hasta 4 años posteriores de haber dejado el cargo. Figurar en listados de alto riesgo nacionales e internacionales como ENGEL, OFAC, ONU, entre otras. Ser considerado como CEP, (contratos en el Estado por más de novecientos mil quetzales Q. 900,000.00) y vinculados a noticias de ilícitos extremos, que serán analizados por el comité quien dictaminará la situación.
12. No haber sido candidato a cualquier cargo de elección popular del país, ni haber participado activamente en la campaña política de algún partido o comité cívico en últimas elecciones generales.
13. No haber sido líderes de ninguna entidad religiosa, ni haberlo sido en los últimos 4 años calendario, previos al año de la elección.
14. No podrán participar excolaboradores de la Cooperativa, en los 4 años siguientes de su renuncia, haber sido despedidos, con registro de malas prácticas o que tengan demandas en contra de la Cooperativa.
15. No podrán participar los asociados que se encuentren en la cartera de depurados o con procesos ejecutivos, tampoco los que tengan cualquier otro proceso legal instaurado por la Cooperativa.
16. No podrán participar los asociados que por su conducta personal, comunitaria, profesional o pública presenten antecedentes que comprometan la ética, la moral o la reputación de la Cooperativa, mismos que serán discutidos para su análisis por parte del Comité.
17. No haber sido directivo en más de 3 ocasiones sin importar el periodo.

Previo a llenar y firmar la Boleta de Inscripción, el asociado deberá aceptar con su firma, la lectura y comprensión de la presente política, perfiles requeridos y aceptar las investigaciones contempladas.

El incumplimiento de al menos uno de estos requisitos será motivo suficiente para descartar a cualquier asociado, por lo cual no será tomado en cuenta en las siguientes etapas del proceso de selección.

No se podrá descartar a ningún asociado por motivos de género, etnia, religión, ideología, posición socioeconómica, discapacidad o apariencia física o cualquier aspecto que no esté contemplado en la “Política para la Selección, Postulación y Elección de Candidatos a Cargos Directivos” o cualquier otra prohibición contemplada en las normativas aplicables.

Perfil para ser candidato (a) a Cargos Directivos

1. Ser mayor de edad
2. Guatemalteco de origen, de conformidad con el artículo 144 de la Constitución Política de la República de Guatemala.
3. Saber leer y escribir.
4. Estar en pleno uso de sus derechos civiles y políticos.
5. Carecer de antecedentes penales y policíacos.
6. Contar con la disponibilidad de tiempo suficiente para ejercicio de sus funciones.
7. Estar dispuesto a participar y representar a la cooperativa en diferentes eventos.
8. Estar dispuesto a capacitarse en temas de administración, contables, financieros y de administración de riesgos, previo y posterior a la elección.
9. Demostrar durante el proceso de selección su dominio de las competencias requeridas para el puesto (Liderazgo, Inteligencia Emocional, Trabajo en Equipo, Toma de Decisiones, Análisis Financiero y de Riesgos).

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Beneficios de pagar con FRI:

Retira en Cajeros 5B sin costo

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MICOOPE EN LÍNEA

Transfiere tu dinero desde otros bancos de forma fácil y segura. Con tu Cuenta Ahorro Disponible COSAMI y MICOOPE EN LÍNEA, puedes trasladar dinero desde cuentas de otros bancos hacia COSAMI de manera rápida y segura.

Ya no necesitas hacer filas ni trasladarte físicamente para llevar tu dinero a la Cooperativa. Puedes realizar tus transferencias desde donde te encuentres y mantener tus ahorros disponibles para utilizarlos cuando los necesites.

Además de facilitar tus operaciones, este beneficio te ayuda a administrar mejor tu tiempo y mantener el control de tu dinero desde tus canales digitales.

Tarjeta de Débito

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“Cuidando la Casa Común es responsabilidad de Todos”

El proyecto “Cuidando la Casa Común es responsabilidad de todos”, impulsado por la Gerencia de Educación y Desarrollo de COSAMI R.L., a través de la Jefatura de Desarrollo Comunitario promueve la protección del medio ambiente mediante acciones de reforestación, educación ambiental y participación comunitaria en los municipios donde la cooperativa tiene presencia. Su propósito es recuperar áreas degradadas, proteger las fuentes de agua, fortalecer la cobertura forestal y fomentar una cultura de respeto y cuidado de la Madre Tierra.

Entre las principales actividades se encuentran:

• Donación y siembra de plantas forestales.
• Capacitaciones sobre técnicas de reforestación y cuidado de los árboles.
• Monitoreo y seguimiento de las áreas reforestadas para garantizar su conservación.
•  Desarrollo de diplomados ambientales avalados por la Universidad de San Carlos de Guatemala.
• Difusión de mensajes ambientales en radio, televisión y redes sociales, charlas ambientales y acciones ambientales a nivel regional en coordinación con otras organizaciones.

¿Cómo pueden participar las personas?

La comunidad puede involucrarse de diferentes maneras:

• Participando en las jornadas de reforestación.
• Asistiendo a los diplomados de Educación Ambiental, capacitaciones y charlas ambientales.
• Compartiendo y promoviendo mensajes de educación ambiental en sus comunidades.
• Interactuando en los programas transmitidos a través de las diferentes plataformas digitales.

Si quieres formar parte de esta iniciativa y contribuir al cuidado de nuestra Casa Común, comunícate con nosotros. Juntos podemos generar un cambio positivo.

Conoce y utiliza nuestros canales digitales de forma fácil, segura y confiable. En esta guía encontrarás recomendaciones para proteger tus datos, buenas prácticas de seguridad y el uso correcto de nuestras plataformas oficiales para realizar tus gestiones, pagos, transferencias y compras en línea.

Además, te compartimos información clave sobre nuestros servicios digitales para ayudarte a identificar canales oficiales, prevenir fraudes y mantener protegida tu información personal y financiera en cada operación. Tu seguridad digital también es parte de una buena experiencia.

Recomendaciones para uso de tu tarjeta en retiros:

• No revelar tu pin
• Si tienes problemas con tu tarjeta de débito al momento de retirar, repórtala al call center 7931-1600
• No recibir ayuda de terceros y desconocidos.

Recomendaciones para uso de tu tarjeta en compras y consumos:

• Verifica la veracidad de la página donde compres.
• Adquiere productos y servicios en páginas verificadas (oficiales).
• Trata de no comprar en línea en dispositivos o redes de uso público.

Recomendaciones para realizar transferencias a otros bancos con Fri

• No compartas tus datos de acceso.
• Actualiza periódicamente tu PIN transaccional.
• No dejes abierta la aplicación en tu dispositivo.

Recomendaciones para comprar en negocios con Fri

• No brindes tu teléfono para realizar tu pago.
• Recuerda que no debes compartir tu PIN ni los accesos a tus perfiles con ninguna persona.

Recomendaciones para hacer uso de Micoope en Línea

• No compartas tus datos de acceso.
• Actualiza periódicamente tu PIN transaccional.
• No dejes abierta la aplicación en tu dispositivo.
• No brindes tu teléfono a terceros para realizar operaciones o pagos.
•  Recuerda que no debes compartir tu PIN ni los accesos a tus perfiles con ninguna persona.

Recomendaciones para ingreso a sitio web

• Escribe en tu navegador https://micoope.com.gt/ y verifica que la dirección sea correcta antes de ingresar tus datos.
• Selecciona el acceso a Micoope en Línea
• Dentro del sitio web oficial, ubica y haz clic en el logo de Micoope en Línea para ser dirigido al portal seguro de acceso.
• Ingresa únicamente tus credenciales personales y evita compartir tu usuario, contraseña o PIN transaccional con terceros.
• Asegúrate de realizar tus operaciones desde dispositivos confiables.
• Al finalizar, recuerda cerrar sesión para proteger tu información.

¡Pagar tu préstamo COSAMI ahora es más fácil y conveniente!

Pensando en tu comodidad, ahora puedes realizar el pago de tu préstamo COSAMI en cualquier tienda Super 24 a nivel nacional. Elige la sucursal que mejor se adapte a tu ubicación y horario, y realiza tu pago de forma rápida, práctica y segura.

Con esta nueva opción, tienes más puntos de atención para mantener tus pagos al día, sin complicaciones y con la confianza que mereces.

Paga tu crédito en los negocios AKISÍ

También conocidos como Cajas de Desarrollo, ubicados en distintos comercios a nivel nacional.

¿Qué significa esto para ti?

• Realizar pagos más cerca de tu hogar
• Ahorrar tiempo evitando traslados largos
• Utilizar establecimientos afiliados en distintos municipios
• Paga de forma confiable y segura

¿Qué debes de hacer para realizar tus pagos?

• Presenta el número de tu crédito
• Realiza tu pago de hasta Q15, 000.00 durante un día y un acumulativo de Q75, 000.00 durante un mes.
• Familiares o amigos pueden realizar tu pago presentando el número de crédito

¿Quieres saber dónde puedes pagar?

• Puedes identificar los puntos de pago con el logotipo AKISÍ o bien rotulados como CAJA DE DESARROLLO
• Contáctanos para más información al 7931-1600

En COSAMI queremos estar más cerca de ti, brindándote atención rápida, personalizada y segura desde donde te encuentres.

Nuestra Agencia Virtual te permite realizar consultas, gestiones y recibir asesoría sin necesidad de visitar una agencia física, ahorrándote tiempo y facilitando tus trámites financieros por medio de llamada telefónica o WhatsApp.

Solicitud de Créditos

Realiza tu solicitud de crédito de forma rápida y segura, recibiendo asesoría personalizada para encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades financieras.

• Créditos fiduciarios.
• Tarjetas de crédito.

Otorgamiento de Servicios y Productos

Accede a diferentes servicios financieros y gestiones ágiles que te permitirán ahorrar tiempo y facilitar tus operaciones desde un solo canal de atención.

• Créditos automáticos.
• Créditos rápidos.
• Apertura de Mi Futuro Cuenta.
• Consulta de tarjetas de crédito y débito.
• Solicitud y reposición de tarjeta de débito.
• Reposición de tarjeta de crédito.
• Solicitud de MICOOPE EN LÍNEA.
• Creación de usuarios de Fri
• Apoyo en el uso de Micoope en Línea y fri.

Colector Empresarial

Brindamos soluciones para empresas afiliadas, facilitando la administración de cobros, pagos y configuraciones necesarias para optimizar tus operaciones financieras.

• Configuración del sistema de colector empresarial (Recaudo de cuotas y pago de planillas)
• Capacitación a empresas afiliadas.
• Soporte a empresas afiliadas.
• Pago de planillas.

Transacciones

Realiza operaciones financieras de manera práctica y segura, con procesos confiables para el manejo de tus pagos y depósitos.

• Pago de préstamo.
• Pago de tarjeta de crédito.
• Depósitos a cuenta de ahorro.

Además también podrás realizar:

• Consulta de productos y servicios financieros disponibles.
• Solicitud, seguimiento y gestión de créditos.
• Reporte y seguimiento de pagos efectuados.
• Actualización de datos personales y de contacto.
• Orientación sobre trámites y requisitos financieros.
• Resolución de dudas y acompañamiento en sus gestiones.
• Información sobre promociones, beneficios y servicios disponibles

Horarios de atención

Lunes a Sábado de 8:00 a 20:00 horas.

Domingo 8:00 a 19:00 horas

Una forma ágil y segura de gestionar tu dinero.

Esta función la puedes encontrar ahora en Micoope en línea habilitando la opción “Transferencias externas”; que servirán para enviar dinero desde tu cuenta ahorro disponible a cualquier entidad bancaria. Conoce un poco más acerca de las condiciones de este nuevo servicio:

Características y beneficios:

• Limite transaccional mensual hasta de Q 80,000
• Rapidez en las operaciones: realiza transferencias en pocos minutos, sin procesos largos ni complicaciones.
• Comodidad total: evita traslados y filas, gestionando todo desde tu dispositivo.
• Control y seguimiento: consulta tu historial y lleva un registro detallado de cada movimiento.
• Horarios especiales para fechas festivas.

Para transferir de otros bancos a COSAMI sigue estos pasos:

Si deseas realizar tu transferencia desde otros bancos hacia COSAMI, aquí te compartimos el proceso paso a paso para que puedas hacerlo de manera rápida, segura y sin inconvenientes. Sigue cada indicación cuidadosamente y completa tu transacción con total confianza. Estos pasos están diseñados para facilitarte el proceso y asegurar que tu transferencia se realice correctamente.

  Horarios de transferencias ACH menores de Q 20,000 todos los días:

• Las transferencias menores de Q 20,000 entre 7:00 am y 9:00 pm todos los días se aplican de forma inmediata
• Las transferencias menores de Q 20,000 antes de las 7:00 am se aplican a partir de las 7:05 am del mismo día
• Las transferencias menores de Q 20,000 después de las 9:00 pm del día 23 al 25 de diciembre se aplican a partir de las 7:05 am del siguiente día hábil.

Horarios de transferencias ACH mayores de Q 20,000 de lunes a viernes:

• Antes de las 7:00 am se aplican a partir de las 9:00 am del mismo día hábil. 
• Entre las 7:00 am y 11:00 am se aplican a partir de las 2:00 pm el mismo día hábil.
• Entre 11:00 am y 3:30 pm se aplican a partir de las 6:00 pm el mismo día hábil.
• Después de las 3:30 pm se aplican a partir de las 9:00 am el siguiente día hábil.
• Fines de semana se aplican al siguiente día hábil a partir de las 9:00 am

Si aun no tienes tu usuario de Micoope en línea puedes acercarte a cualquiera de nuestras agencias o comunicarte a nuestra agencia virtual: 7931-1600